Assistenza iBike per rivenditori
Prodotti DOA (biciclette elettriche – INCLUSE MOMO DESIGN VENEZIA, FERRARA E TOKYO)
In caso di guasto riscontrato entro 8 (otto) giorni dalla data di acquisto, i rivenditori devono sempre contattare l’assistenza MAW e aprire un ticket tramite il sito Internet www.mawtech.it (menù “Assistenza”). Selezionare la voce “Assistenza in garanzia > Punti Vendita”. Nella pagina seguente cliccare sul bottone “Registrati”. Compilare tutti i campi per inoltrare correttamente la richiesta. Entro massimo 24 ore, il rivenditore riceverà una e-mail di risposta con nome utente e password e le istruzioni per l’utilizzo del portale.
Se si è già in possesso delle credenziali, cliccare invece sul bottone “Accedi” ed inoltrare la richiesta di assistenza nel portale. Previa verifica del tecnico autorizzato presso il punto vendita delle condizioni DOA, l’assistenza autorizzerà la sostituzione o accredito.
Non verrà riconosciuta la garanzia sui prodotti che riportino danni accidentali o rotture in genere.
Prodotti DOA (monopattini elettrici)
In caso di guasto riscontrato entro 8 (otto) giorni dalla data di acquisto, il prodotto potrà essere reso al fornitore previo rilascio di autorizzazione RMA da richiedere tramite e-mail all’indirizzo:
assistenza@consumerspa.it
allegando documento fiscale e specificando numero di serie del prodotto e descrizione del difetto riscontrato.

L’indirizzo di spedizione è il seguente:
GD LOGISTICS – VIA VIALBA 59, 20026 NOVATE MILANESE (MI)
Il prodotto dovrà essere spedito all’interno dell’imballo originale e dovrà pervenire integro e completo di tutti gli accessori.
Non verrà riconosciuta la garanzia sui prodotti che riportino danni accidentali o rotture in genere. Al ricevimento del prodotto e, previa verifica delle suddette condizioni di garanzia DOA, lo stesso sarà sostituito oppure accreditato.
Per tutte le altre richieste di riparazione, selezionate nella lista il prodotto per il quale avete bisogno di assistenza: clicca su +info per visualizzare le informazioni di supporto.
EAN | Modello | Link |
HOVERBOARD | ||
---|---|---|
8033389877972 | BALBOARD PLUS 6,5″ UL2272 | + info |
8033389876784 | BALBOARD ZERO 6,5″ 2X350W 4Ah – switch n | + info |
8033389876791 | BALBOARD BIG 10″ 2X350W 4Ah nero | + info |
8033389878054 | BALBOARD TANK 6,5″ 2X350W 4Ah | + info |
8033389877569 | BALBOARD TANK 8,5″ 2X350W 4Ah | + info |
8033389877743 | BALBOARD WAY 10 inch | + info |
MONOPATTINI | ||
8033389876852 | MONO CARBON 5″ 250W 24V 10,4AH CARB. | + info |
8033389877521 | MONO CARBON-2 5″ 250W 24V | + info |
8033389877941 | MONO ALUM-2 5.1″ 250W B320 | + info |
8033389877538 | MONO ALUM 5″ 250W 24V | + info |
8033389877958 | MONO CITY 6.5″ 250W B330 ALLUMINIO | + info |
8033389878689 | MONO FREEDOM 6.5″ 250W | + info |
8052536051584 | MONO AIR S2 8,5″ 350W 7.5Ah 37V | + info |
8033389879051 | MONO AIR S 8,5″ 350W 6Ah 36V | + info |
8033389878313 | MONO AIR 8,5″ 350W 6Ah 36V | + info |
8033389878672 | MONO KNOTS+BAG 8,5″ 350W 7.8Ah 36V | + info |
8033389878887 | MONO WINDY 8,0″ 350W 5Ah 36V | + info |
8033389879495 | MONO JET 8,0″ 350W 5Ah 36V | + info |
8052536051591 | MONO TRUCK2 10″ 350W 10Ah 37V | + info |
8033389878900 | MONO TRUCK 10″ 350W 7.5Ah 36V | + info |
8033389879631 | MONO PRO+BAG 8,5″ 350W 6Ah 36V | + info |
8033389879648 | MONO ADVENTURE 12″ 350W 10Ah36v | + info |
E-BIKE | ||
8033389877590 | CITY 1D 28″ 250W 10Ah ALU | + info |
8033389877910 | CITY EASY blk 26″ 250W 10Ah -36V | + info |
8033389877927 | CITY EASY crm 26″ 250W 10Ah 36V | + info |
8033389878597 | CITY EASY ITA99 NERA | + info |
8033389878603 | CITY EASY ITA99 CREMA | + info |
8033389878863 | CITY EASY ITA99 BIANCA | + info |
8033389879303 | CITY EASY S ITA 99 – NERA | + info |
8033389879327 | CITY EASY S ITA 99 – CREMA | + info |
8052536050563 | CITY EPLUS ITA99 | + info |
8033389878764 | NAVIGLI ITA99 NERA | + info |
8033389878771 | NAVIGLI ITA99 CREMA | + info |
8033389878740 | NAVIGLI ITA99 ROSSO CORALLO | + info |
8033389878757 | NAVIGLI ITA99 VERDE | + info |
8033389878788 | NAVIGLI ITA99 BIANCA | + info |
8033389878795 | NAVIGLI ITA99 AZZURRA | + info |
E-BIKE PIEGHEVOLI | ||
8033389876913 | I-FOLD 12 12″ 250W 15,6Ah ALLU. NERO | + info |
8033389877606 | I-FOLD 20 20″ 250W 8,8Ah ALU | + info |
8033389878610 | I-FOLD-20 ITA99 | + info |
8033389878269 | I-FOLD EASY 20″ 200W 6,0Ah 25,2V | + info |
8033389878399 | I-FOLD CITY 20″ 200W | + info |
8033389878368 | FAT FOLD ITA99 | + info |
8033389879013 | FAT FOLD PRO ITA99 | + info |
8033389879655 | FOLD FLIP ITA99 | + info |
8033389879662 | FOLD GREEN ITA99 | + info |
8052536050556 | ORSO ITA99 | + info |
MTB E-BIKE | ||
8033389878382 | MTB SNOW ITA99 | + info |
8033389878375 | MTB MUD ITA99 | + info |
8033389879754 | MTB MUD PRO6 ITA99 | + info |
8033389879518 | MTB MUD PRO7 ITA99 | + info |
SMARTWATCH | ||
8033389878696 | G9 SMARTWATCH | + info |
8033389878955 | SMART LUX SILVER METAL | + info |
8033389878979 | SMART LUX BLACK METAL | + info |
8033389878962 | SMART LUX GOLD METAL | + info |
8033389879617 | DW-019GT SMARTWATCH BLU | + info |
8033389879624 | DW-019GT SMARTWATCH PINK | + info |
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EAN | Modello | Link |
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HOVERBOARD | ||
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8033389876791 | BALBOARD BIG 10″ 2X350W 4Ah nero | + info |
8033389878054 | BALBOARD TANK 6,5″ 2X350W 4Ah | + info |
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8033389877743 | BALBOARD WAY 10 inch | + info |
MONOPATTINI | ||
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E-BIKE | ||
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E-BIKE PIEGHEVOLI | ||
8033389876913 | I-FOLD 12 12″ 250W 15,6Ah ALLU. NERO | + info |
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8033389878399 | I-FOLD CITY 20″ 200W | + info |
8033389878368 | FAT FOLD ITA99 | + info |
8033389879013 | FAT FOLD PRO ITA99 | + info |
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8033389879662 | FOLD GREEN ITA99 | + info |
8052536050556 | ORSO ITA99 | + info |
MTB E-BIKE | ||
8033389878382 | MTB SNOW ITA99 | + info |
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8033389879754 | MTB MUD PRO6 ITA99 | + info |
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SMARTWATCH | ||
8033389878696 | G9 SMARTWATCH | + info |
8033389878955 | SMART LUX SILVER METAL | + info |
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8033389879617 | DW-019GT SMARTWATCH BLU | + info |
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